今はどんな仕事もですけど、仕事とパソコンは切っても切れないもので、とくにお掃除屋さんのように少人数で仕事を回していたりとか、昼間は現場に出てて事務仕事は帰ってからしているような人たちにとってはパソコンは相棒のようなものだと思うんです。でもパソコンは精密機械が故にクラッシュしちゃうことがある。相棒がダウンしちゃうと仕事も大変だと思うんです。
以下は、私に起こったパソコンでの悲劇です。クラッシュ＆リカバリーの記録です。同じパソコンを持っている人にはたぶん為になる話だと思います。
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パソコンのスペックはデルのノート、inspiron17SE（7720）、高速起動ようにmSATA32G付き、HDは1T、メモリは8G、OSはWin7ホームプレミアムです。HDが2枚入っていて壊れた時になんだかややこしいなとと思っていましたがそれが現実になりました。DCT（ドリームカムズトゥルー）です。
では今回は私が捨て石になりますのでどうかわたしを踏み台にしてリカバリしていってください。私もネットでいろいろと情報を得ましたのでせめてものお礼です。
それではどうぞ！
今使っているパソコンはDELLのINSPIRON17SE（スペシャルエディション）というやつで今年で3年目なんですけど、去年特定のexeファイルが開くけなくなったので困ってしまい、サポートに電話したところOSの再インストールしかないだろうってことで再インストールして何とかなったんですけど、今回は大変でした。
まず、壊れる前にパソコンがどうなったかというと、よくフリーズするようになりました。映画アナ雪（英語題フローズン）が流行った時にフリーズとか笑わすなぁとか呑気に思っていましたら、ほんとに元に戻らなくなりよく強制終了したりしていました。
普通にネット見たりして過ごしていて寝てしまったりすることはよくあると思うんですけど、通常ならば普通にスリープ状態から回復できるんですが、まったく動かないままになっていたりしました。そして運命の日がやってくるのです。
その日は突然にやってきました。どうなったかというとスタートボタンをおしたらDELLのロゴマークが出てその後WINDOWSのロゴマークが出て立ち上がるのが通常なのですが、DELLのマークから先に進まなくなり、スタートアップ修復のメニューに行くようになりました。
DELLのパソコンではF8がそのメニューになるんですが、そのメニューに行ってスタートアップ修復をしてもこのプログラムでは修復できないという結果になり、どうしようもなくなってまたOSの再インストールをするしかないだろうと思いました。バックアップは一年前くらいのがあるしどうにかなると。
OSのCDは持っていたので再インストールしようとしたらDELLのデータセーフだったっけ？があるのに気づき、緊急ファイルバックアップというのができるらしく、パソコンが開けなくてもそれで中のデータが保存できるようでした。これはラッキーですよ。知らなかったです。それで中の写真などはなんとか守ることができました。再インストール後にデスクトップにリンクがあるそうです。
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それで再インストールを始めたところ途中で「ドライバーが見つかりませんでした。[ドライバーの読み込み]をクリックしてインストール用の大容量記憶装置ドライバーを提供してください」と出て止まってしまいました。ドライバーの読み込みをクリックして再読み込みしてもダメです。ネットで情報を探しましたがなかったので、最後の手段としてサポートに電話しました。
DELLのサポートって、片言の日本語でどうのこうのなんていわれてますが、ベーシックより一つ上のランクのサポートですときちんとした日本語で一時間でも二時間でも付き合ってくれます。もっとはやめに電話すればよかったと思いました。高いお金を払ってるんですから（笑）
＜つづく＞
